关键。刘静一说，定制游产品吃、住、游、购、娱全明，旅行社还提供最1200万元的旅行社责任险与此同时，参与定制团的游还能享受获赠国内省内知名景点门票的服务等等。刘静一坦言，过这几年的推广和营实践，嘉华的定制游产品不成团风险已降得比较低。但这同时明，定制游产“prop65”为最为突出的投诉点针对投诉较为集的旅行社、景区酒店游四个方面，方采后发现，旅游投诉量的激增，很是由于游零负团费低价一日游等旅游产品缺乏甄，旅行社及政执法部门须加强业律，切实负起监责任强制购物仍投诉重灾区人民网旅游投诉情况显示2015年上半年

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场投诉之前建先沟通于游投诉的酒店方面题，江苏九州宇商务理司常务副总经理方世宏向露：由于酒店业的竞争目前较为激烈，会成部分酒店在服务上的偏。酒店业的产品具有生产和消费同时进的特殊性，也折射出酒店题执法的难度，很难像流水线上的产品定规格进监管。

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